INSTRUCTION SUR L'EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION DU CONSOMMATEUR DANS LE CADRE D'UN CONTRAT À DISTANCE
INSTRUCTION SUR L'EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION DU CONSOMMATEUR DANS LE CADRE D'UN CONTRAT À DISTANCE
- Droit de rétractation du contrat
Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de raison dans un délai de 30 jours. Le délai de rétractation expire après 30 jours,
- lorsque vous ou un tiers que vous avez désigné autre que le transporteur reçoit des marchandises ; ou
- lorsqu'il s'agit de plusieurs marchandises livrées individuellement, vous ou un tiers que vous avez désigné autre que le transporteur reçoit le dernier colis.
Lorsque vous exercez votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration sans équivoque sur notre page web : www.delphinpeche.fr
E-mail: contact@delphinpeche.fr
Le délai de rétractation est préservé si vous envoyez une notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
- Conséquences de rétractation du contrat
Après avoir résilié du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués dans le cadre de la conclusion du contrat, y compris les frais de livraison des marchandises. Cela ne s'applique pas aux frais supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison classique le moins cher que nous proposons.
Les paiements vous seront remboursés au plus tard dans les 14 jours ouvrables suivant la date de réception de votre notification de rétractation du présent contrat. Le paiement sera effectué par le même moyen que celui que vous avez utilisé pour votre paiement, à moins que vous n'ayez expressément convenu d'un autre moyen de paiement, sans frais supplémentaires.
Nous pouvons attendre pour rembourser votre paiement jusqu'à ce que les marchandises soient renvoyées à notre adresse ou que nous puissions prouver que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Veuillez nous renvoyer les marchandises à notre adresse. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
