Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité - Delphin Peche
https://www.delphinpeche.fr/buxus/docs/GDPR-FR.pdf
Protection des données à caractère personnel
Lors du traitement des données personnelles en relation avec le portail d’achat www.delphinpeche.fr, nous respectons toutes les dispositions légales en vigueur. Ce document contient toutes les informations essentielles relatives à la protection des données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d’achat.
Qui sommes-nous et où nous contacter ?
Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles :
MOSS.SK, s.r.o., M.R. Štefánika 297/11, 01 REVÚCA, SLOVAQUIE
Numéro d’enregistrement : 36 629 464 (Registre du commerce de Tribunal de district Banská Bystrica, section : Sro, article : 9629/S).
Notre délégué à la protection des données peut être contacté par e-mail à contact@delphinpeche.fr ou par courrier à l’adresse de notre société.
Quelles sont les données collectées ?
Nous collectons les données suivantes lors de l’utilisation de notre portail :
1. Données d’inscription et d’achat
• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Détails de la commande et mode de livraison
2. Données pour les nouveautés et concours
• Adresse e-mail pour l’envoi d’informations sur les nouveaux produits
• Nom et coordonnées si vous participez à un concours
3. Données d’utilisation des services
• Historique de navigation et interactions sur notre site
• Adresse IP, paramètres du navigateur, informations sur l’appareil utilisé
• Données issues des cookies et outils analytiques
Comment utilisons-nous vos données ?
1. Prestation de services
• Traitement des commandes et gestion des comptes
• Utilisation des données pour la facturation
2. Communication
• Envoi de notifications liées aux commandes
• Réponses aux demandes des clients
3. Amélioration et personnalisation
• Optimisation de nos services et campagnes marketing
• Analyses des interactions des utilisateurs
4. Sécurité et protection des droits
• Assurer la sécurité des services
• Répondre aux obligations légales et aux réclamations
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
1. Exécution du contrat – traitement des commandes et gestion du compte
2. Consentement – envoi d’informations commerciales
3. Obligations légales – conservation des documents comptables
4. Intérêt légitime – personnalisation et amélioration des services
À qui divulguons-nous des données ?
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
• Avec votre consentement
• Avec les prestataires de services de livraison
• Avec des partenaires d’analyse et de publicité
• Avec des autorités légales lorsque requis
Nous ne transférons pas activement vos données hors de l’UE, sauf dans le cadre d’un traitement respectant la législation en vigueur.
Protection et durée de conservation des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la mauvaise utilisation.
• Données d’inscription : conservées tant que votre compte est actif (jusqu’à 5 ans après la dernière activité).
• Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
• Données légales : conservation selon les obligations légales applicables.
Vos droits
Vous pouvez exercer les droits suivants :
✔ Droit d’accès – obtenir des informations sur vos données personnelles traitées
✔ Droit de correction – rectifier des données inexactes
✔ Droit à l’effacement – demander la suppression des données si aucune obligation légale ne s’applique
✔ Droit à la limitation du traitement – en cas de contestation de l’exactitude des données
✔ Droit à la portabilité – transférer vos données vers un autre prestataire
✔ Droit d’opposition – refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@delphinpeche.fr.
Réclamations
Si vous estimez que vos données sont traitées en violation de la réglementation, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente :
• France : Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
• Slovaquie : Office pour la protection des données personnelles de la République slovaque
📩 Contact : contact@delphinpeche.fr
